La presente Informativa descrive come SparklabParts raccoglie, utilizza, conserva e condivide le informazioni personali degli utenti (di seguito "Clienti" o "Utenti") che visitano o effettuano un acquisto sul sito web sparklabparts.company.site (di seguito "Sito").
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo Sito è:
- Ditta Individuale: SparklabParts
- Titolare: yassine aboukoutiba
- Sede Legale: via Alberto Ascari 6 Budrio, Bologna 40054
- Partita IVA: 04027931205
- Email di contatto: sparklabparts@gmail.com
2. Quali Informazioni Personali Raccogliamo
Quando visiti il Sito o effettui un acquisto, raccogliamo automaticamente o tramite tuo inserimento volontario le seguenti categorie di dati:
- Dati forniti volontariamente per l'acquisto: Nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, codice fiscale o Partita IVA, indirizzo email e numero di telefono.
- Dati di pagamento: Le informazioni di pagamento (es. carte di credito, account PayPal o dati per il pagamento rateale con Klarna) vengono gestite direttamente dai rispettivi gateway di pagamento sicuri. SparklabParts non memorizza né ha accesso ai tuoi dati bancari completi.
- Dati di navigazione (raccolti automaticamente): Informazioni sul dispositivo utilizzato, indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate sul Sito, data e ora dell'accesso.
3. Come Utilizziamo le Informazioni Personali
Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per le seguenti finalità:
- Esecuzione del contratto: Elaborare l'ordine, gestire i pagamenti, preparare i kit meccanici e organizzare la spedizione dei prodotti acquistati.
- Assistenza clienti: Rispondere a domande tecniche sui nostri prodotti o fornire assistenza pre e post-vendita tramite email o telefono.
- Obblighi di legge: Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali previsti dalla normativa italiana (es. emissione di fatture).
- Marketing (previo consenso): Inviarti aggiornamenti sui nostri nuovi kit o promozioni speciali, qualora tu abbia prestato esplicito consenso (es. iscrizione alla newsletter).
4. Condivisione delle Informazioni Personali con Terze Parti
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi a scopi pubblicitari. Condividiamo i tuoi dati esclusivamente con partner di fiducia indispensabili per il funzionamento dell'e-commerce:
- Fornitori di servizi di spedizione: Corrieri espressi (
es. BRT, DHL, GLS]) per permettere la consegna fisica della merce. - Gateway di pagamento: Piattaforme sicure come PayPal, Stripe o Klarna per elaborare i pagamenti.
- Fornitori tecnologici: La piattaforma e-commerce Ecwid, che ospita tecnicamente il nostro negozio online.
5. Uso dei Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro Sito utilizza i "Cookie" per migliorare l'esperienza di navigazione, ricordare i prodotti inseriti nel carrello e analizzare il traffico del sito.
- Cookie Tecnici (Necessari): Indispensabili per consentire il corretto funzionamento del carrello e la procedura di acquisto. Non possono essere disattivati.
- Cookie Analitici e di Profilazione (Opzionali): Utilizzati per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito (es. Google Analytics) o per mostrare annunci pubblicitari pertinenti sui social network (es. Facebook Pixel). Puoi gestire, personalizzare o revocare il tuo consenso ai cookie in qualsiasi momento tramite il banner informativo presente sul Sito o modificando le impostazioni del tuo browser.
6. Diritti degli Utenti (GDPR)
In base al Regolamento Europeo GDPR, in quanto utente europeo hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.
- Chiedere la rettifica o l'aggiornamento dei dati errati o incompleti.
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("Diritto all'oblio"), a patto che non siano necessari per adempiere a obblighi legali o fiscali.
- Opporsi o limitare il trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing.
- Esercitare il diritto alla portabilità dei dati.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta all'indirizzo email: sparklabparts@gmail.com. Risponderemo alla tua richiesta entro i termini previsti dalla legge (30 giorni).
7. Informazioni di Contatto
Per qualsiasi domanda o dubbio sulla tutela della tua privacy o sulle modalità di trattamento dei dati da parte di SparklabParts, puoi contattarci direttamente via email a: sparklabparts@gmail.com o telefonicamente al numero 3780847200.