In questa pagina trovi tutte le informazioni relative alle modalità di invio dei prodotti, ai costi di spedizione e ai metodi di pagamento accettati su SparklabParts.
1. Zone di Spedizioni e Opzioni Nazionali ed Internazionali
Spediamo i nostri componenti meccanici, kit di swap e accessori in tutta Italia e in Europa.
- Spedizioni Nazionali (Italia): Affidate ai migliori corrieri espressi tracciabili (es. BRT SDA poste DHL).
- Spedizioni Internazionali (Europa): Spediamo nei principali paesi europei tramite servizio Express Internazionale.
- Auto Complete o Carichi Eccezionali: Per l’acquisto di vetture complete da drift o componenti ad altissimo volume, le modalità di trasporto speciale o il ritiro a mano presso noi verranno concordati direttamente con il cliente dopo l'acquisto.
2. Costi di Spedizioni
Il costo della spedizione non è fisso, ma viene calcolato automaticamente al checkout prima del pagamento. Il sistema calcola la tariffa in base al peso totale dei prodotti nel carrello e all'indirizzo di destinazione.
3. Tempi di Elaborazione e Consegna dell'Ordine
I tempi complessivi si dividono in due fasi:
- Tempo di Elaborazione : I ricambi a magazzino vengono preparati entro 2-3 giorni lavorativi. I Kit di Swap completi o i prodotti personalizzati richiedono una fase di assemblaggio e controllo tecnico che può richiedere da 7 a 12 giorni lavorativi.
- Tempo di Consegna (Corriere): Una volta affidato al corriere, la consegna avviene generalmente in 24/48 ore in tutta Italia (72 ore per isole o zone remote) e in 3-5 giorni lavorativi per l'Europa.
- Nota: Appena il pacco parte, riceverai un’email automatica contenente il codice di tracciamento (Tracking Code).
4. Gestione di Resi, Danni e Pacchi Smarriti
- Pacchi Danneggiati: Al momento della consegna da parte del corriere, se l'imballo appare visibilmente danneggiato o bagnato, accetta il pacco firmando "con riserva di controllo" e scatta subito delle foto. Contattaci entro 24 ore per permetterci di rivalerci sul corriere e sostituirti il pezzo.
- Pacchi Smarriti: Se la spedizione subisce ritardi anomali, monitoriamo il tracking insieme al corriere. In caso di smarrimento accertato dal vettore, provvederemo a rispedire la merce o a rimborsarti l'importo.
- Resi e Scambi: Hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna. Il reso è a carico del cliente e i prodotti devono essere integri e non montati. Attenzione: Ai sensi di legge, i kit realizzati su misura o modificati su specifiche richieste tecniche non sono soggetti al diritto di recesso.
5. Opzioni e Metodi di Pagamento Accettati
Per garantirti la massima sicurezza, SparklabParts utilizza solo piattaforme di pagamento crittografate e certificate. Puoi pagare tramite:
- Carte di Credito/Debito: Accettiamo i principali circuiti (Visa, Mastercard, Maestro, American Express).
- PayPal: Consente di pagare in modo sicuro direttamente dal tuo conto o con carta di credito.
- Klarna (Pagamento Rateale): Ideale per l'acquisto dei nostri Kit di Swap. Ti permette di dilazionare il pagamento in 3 rate mensili senza interessi, oppure di pagare dopo 30 giorni. L'approvazione è immediata durante il checkout.
6. Requisiti e Istruzioni di Pagamento
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. L'ordine viene preso in carico ed elaborato solo dopo la ricezione dell'effettivo accredito del pagamento. In caso di problemi durante la transazione o per richiedere metodi alternativi (come il Bonifico Bancario), ti invitiamo a contattarci prima di concludere l'ordine.
7. Informazioni di Contatto
Per qualsiasi dubbio logistico o commerciale, la nostra officina è a tua disposizione:
- Email: sparklabparts@gmail.com
- Telefono / WhatsApp: 3780847200
- Partita IVA: 04027931205
